Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1. Taraflar

MADDE 2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın alma talebinde bulunduğu, Sözleşme'nin 4. maddesinde nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve tesliminde tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasına yönelik olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 3. Ön Bilgilendirme

Alıcı; Sözleşme'yi kabul etmekle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince aşağıdaki konularda Platform tarafından sözleşme öncesi bilgilendirildiğini kabul eder:

1. Satıcı ile Aracı Hizmet Sağlayıcı'nın isim/unvan, MERSİS, adres ve iletişim bilgileri,
2. Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri,
3. Vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları,
4. Cayma hakkının kullanım usulü, süresi ve istisnaları,
5. Tüketicinin başvurabileceği şikâyet mercileri ve uyuşmazlık çözüm yolları,
6. Ödeme aracının kötüye kullanılması veya kayba uğraması halinde başvurulabilecek yollar.

MADDE 4. Sözleşme Konusu Ürün, Bedel ve Ödeme

1. Sözleşme konusu ürünün tipi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli; sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alan bilgiler olup, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını teşkil eder.
2. Vergiler dahil toplam satış bedeli; ürün bedeli, varsa kargo bedeli ve yasal vergileri kapsar. Sipariş özetinde gösterilen tutar, peşin satış fiyatı olup taksitli alışverişlerde kart hamilinin bankası tarafından uygulanan vade farkı tahakkukları Alıcı'ya aittir.
3. Ödeme; BDDK tarafından yetkilendirilmiş lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden ve PCI-DSS Level 1 sertifikalı altyapılarda, Alıcı'nın seçimine bağlı olarak kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile gerçekleştirilir.
4. Pazaryeri modeli kapsamında, Alıcı tarafından ödenen bedel; güvenli ödeme altyapımız aracılığıyla komisyon dağıtımı (split payment) yöntemiyle, Platform'un komisyonu düşülerek Satıcı'nın yasal hakediş tarihinde Satıcı'ya aktarılır.

MADDE 5. Teslimat

1. Sözleşme konusu ürün; Alıcı'nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresinde bulunan kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye, Satıcı tarafından anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
2. Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasını takiben azami 30 (otuz) gündür. Olağan teslim süreleri ürünün stok ve coğrafi konumuna bağlı olarak değişmekle birlikte sipariş onay sayfasında bildirilir.
3. Adres bilgilerindeki eksiklik veya hatalardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden Platform sorumlu tutulamaz.
4. Detaylı teslimat ve kargo süreçleri için Teslimat ve İade Şartları metni esas alınır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 7.Alıcı'nın Yükümlülükleri

1. Alıcı; Sözleşme'yi kabul etmekle ürün bedelini ve varsa kargo bedelini ödemeyi, kararlaştırılan teslim koşullarına uymayı taahhüt eder.
2. Alıcı; ödeme aracı bilgilerinin yetkisiz kullanımından, üyelik şifresinin gizli tutulmasından ve hesabı üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden bizzat sorumludur.
3. Alıcı; teslim aldığı ürünün iadesini gerektiren bir durum oluşması halinde ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, ambalajı bozulmadan saklamakla yükümlüdür.

MADDE 8.Satıcı'nın Yükümlülükleri

1. Satıcı; Sözleşme konusu ürünü, Sözleşme'de ve sipariş onay sayfasında belirtilen niteliklere uygun, ayıpsız ve eksiksiz şekilde, kararlaştırılan süre içerisinde Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür.
2. Satıcı; ürünün üretim, ambalajlama, kargolama ve teslim sonrası ayıplı/eksik mal, garanti, fatura, e-fatura/e-arşiv yükümlülüklerinden Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Kanun ve sair mevzuat uyarınca münhasıran sorumludur.
3. Satıcı; Platform'un Satıcı Sözleşmesi ve diğer eklerinde yer alan tüm yükümlülüklere uymayı taahhüt eder.

MADDE 9.Aracı Hizmet Sağlayıcı'nın Yükümlülükleri ve Sorumluluk Sınırları

1. Nexus Supply, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca yer sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haiz olup, kendi sistemi üzerinden sunulan içerikleri kontrol etme, hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
2. Bununla birlikte Platform; Alıcı ile Satıcı arasındaki süreçlerin sağlıklı yürütülmesi için makul özen yükümlülüğü çerçevesinde sipariş takibi, ödeme aracılığı, iade ve şikayet yönetimi gibi destek hizmetlerini sunar.
3. Platform'un sorumluluğu; aracılık hizmetlerinin gereği gibi sunulmasıyla sınırlı olup, sözleşmenin asli edim yükümlülükleri (ürün, ayıp, teslim) bakımından sorumluluk Satıcı'ya aittir.

MADDE 10. Ödeme Güvenliği ve Komisyon Dağıtımı

Tüm ödeme işlemleri, BDDK tarafından yetkilendirilmiş lisanslı ödeme kuruluşlarıüzerinden ve PCI-DSS Level 1 sertifikalı altyapılarda, uçtan uca şifreli ve 3D Secure destekli olarak gerçekleştirilir. Alıcı'ya ait kart bilgileri Platform sunucularında saklanmaz. Pazaryeri modeli kapsamında, ödenen tutar güvenli ödeme altyapımız aracılığıyla komisyon dağıtımı (split payment) ile yasal hakediş tarihinde otomatik olarak Satıcı'ya aktarılır. Detaylı veri işleme bilgisi için Gizlilik Politikası inceleyiniz.

MADDE 11. Kişisel Verilerin Korunması

Tarafların 6698 sayılı KVKK kapsamındaki veri sorumlusu/veri işleyen sıfatlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde detaylı olarak düzenlenmiştir. Alıcı, sipariş onayı vermekle birlikte ilgili metni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 12. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, makul olarak öngörülemeyecek ve önlenemeyecek olağanüstü olaylar (doğal afet, savaş, isyan, salgın hastalık, kamu otoritesi kararları, genel grev, siber saldırılar vb.) sebebiyle Sözleşme'nin ifa edilemediği hallerde, ifası mümkün olmayan taraf bu durumdan dolayı sorumlu tutulamaz; ilgili taraf, gecikmeksizin karşı tarafa bildirimde bulunur. Mücbir sebep halinin 30 günden uzun sürmesi durumunda taraflar, Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 13. Delil Sözleşmesi

Taraflar; işbu Sözleşme'den doğacak ihtilaflarda Platform'un kendi veri tabanında, sunucularında tutulan elektronik ve sistem kayıtlarının (e-posta, log, ses kaydı, hesap paneli kayıtları), 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin ve münhasır delil olarak kabul edileceğini beyan ve kabul eder.

MADDE 14. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Yargı

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

1. Tüketici sıfatını haiz Alıcı; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında yenilenen parasal sınırlar dahilinde, mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.
2. Tüketici sıfatını haiz olmayan ticari Alıcılar bakımından doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

MADDE 15. Yürürlük

15 (on beş) maddedenibaret işbu Sözleşme; Alıcı tarafından elektronik ortamda “okudum, anladım, kabul ediyorum” kutucuğunun işaretlenmesi ve siparişin onaylanması suretiyle taraflarca okunup mutabık kalınmış olup, sipariş onayının verildiği tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası, sipariş onay e-postası ekinde Alıcı'ya elektronik olarak iletilir; ayrıca Alıcı, hesap paneli üzerinden Sözleşme'nin güncel sürümüne her zaman erişebilir.